Sistemas de información en la empresa de servicios

  • Sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM): para gestionar las interacciones y los datos de los clientes.
  • Sistema de planificación de recursos empresariales (ERP): para administrar e integrar varios procesos comerciales, como finanzas, recursos humanos y marketing.
  • Sistema Business Intelligence (BI): para recopilar, analizar e informar sobre datos comerciales.
  • Sistema de Gestión de Recursos Humanos (HRM): para gestionar la información y los procesos de los empleados.
  • Sistema de Marketing Automation: para automatizar y optimizar los procesos de marketing.
  • Sistema Supply Chain Management (SCM): para gestionar el flujo de materiales e información en la cadena de suministro.
  • Sistema de gestión de servicios: para gestionar las solicitudes de servicio, la programación y la satisfacción del cliente.
  • Sistema de Gestión de Proyectos: para la planificación, ejecución y seguimiento de proyectos.
  • Sistema de gestión financiera: para la gestión de transacciones financieras, presupuestos y contabilidad.

¿Quieres saber más? ¡Hablemos! Soy Rafael Navarro. Bienvenido a The Playmakers Club.